近日,我局驻市政务服务中心窗口被市精神文明建设委员会办公室和市政务服务中心管理办公室评为2017年度文明服务窗口,窗口工作人员郑宗宝被评为2017年度文明服务首席代表,杨成被评为年度文明服务标兵。
2017年度,在市局的正确领导和市政务服务中心管理办公室的管理指导下,我局驻市政务服务中心窗口以行政审批制度改革为契机,以创建市政务服务中心“一流窗口”为工作目标,按照“规范、便民、高效、创新”的服务原则,深入践行“放管服”改革要求,不断完善服务机制,积极开展文明服务,认真做好安全生产行政许可工作,树立了安监局良好的窗口形象。2017年窗口共受理并办结各类行政许可事项16422件,提速缩时率达90%以上,受到了社会各界和办事群众的充分肯定。下一步窗口将结合实际,围绕局中心任务,继续认真贯彻落实“放管服”改革精神,把好安全生产准入关,进一步理顺审批流程,提高审批质量、效率,优化服务环境,做好服务和支持企业发展工作。