市应急局2024年度人大建议政协提案办理工作总结

我局党委始终高度重视人大建议和政协提案的办理工作，今年以来，认真贯彻落实上级关于建议、提案办理工作的指示精神和有关规定，本着对人大代表、政协委员高度负责的精神，努力提高办理工作质量，不断探索办理工作的新思路、新方法，认真办理、落实代表建议和委员提案，切实解决人民群众关心的应急管理和安全生产领域问题。2024年度，我局共受理人大建议7件，一件为主办，六件为协办；受理主办政协提案1件。所提建议提案均已解决，全部办理完毕并一一答复各位代表委员，办结答复率100%。

一方面，领导重视，组织到位，确保规范化办理。我局始终坚持把建议、提案办理工作作为提高服务质量、改进工作作风、完善应急管理工作的重要途径，并列入重要议事日程。一是把建议、提案办理作为“一把手”工程。为做好今年建议、提案办理工作，在收到建议、提案办理通知后，我局立即召开了专题会议，认真学习市委市政府关于建议、提案办理工作的有关要求和规定，明确分管领导和具体负责同志，对收到的建议、提案逐一进行分析研究，形成了初步办理意见。二是明确责任分工。建立了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，办公室牵头协调，各科室各司其职、分工合作的办理工作机制，做到每件建议、提案逐一落实到职能科室和责任人，确保件件有落实、件件有答复。三是规范办理工作制度。进一步建立完善了建议、提案办理工作制度，对承办、审核、签发、答复、反馈等各个环节都作了具体规定，明确了办理程序、时限、标准和要求。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的建议和提案，坚持局领导班子集体研究，主要领导亲自把关审核、督促办理，确保工作顺利进行。

另一方面，加强调度，落实到位，确保高质量办理。在建议提案的办理过程中，我局严格落实“三沟通”制度，相关科室负责人带领专人通过面对面或电话联系的方式，在办理前与代表委员逐一沟通，办理中及时交流意见，办理后及时联系反馈，实现了对建议提案办理情况的全程跟进和把控。我局坚持跟踪督办，局办公室多次进行调度，详细了解并严格督查工作进展情况，相关业务科室积极行动，对回复情况进行跟踪落实，使问题答复由“字面”落实变为“行动”落实。办理过程中我们注意具体问题具体分析，区别情况，分类实施。凡是已经解决的问题，及时与代表、委员沟通，做好汇报工作；应该解决又有条件解决的，采取切实措施尽快解决，对已经采纳相关意见建议但需要分步落实的，报告落实方案或工作计划；对受相关条件限制暂时不能解决的，创造条件，拿出措施，逐步解决；对确实解决不了的，认真解释，及时答复，争取代表、委员理解。

临沂市应急管理局

2024年12月2日