牢记乘客安全使命,践行驾驶岗位誓言
井红军,男,现年43岁,临沂交运集团费县盛通公交公司驾驶员,始终坚持“安全第一、预防为主”理念,将乘客安全置于心中最高位置,自觉落实岗位安全生产责任,练就过硬应急驾驶技能,在平凡的驾驶岗位上服务人民,奉献社会。
自2015年2月从事公交驾驶工作以来,井红军深知担负的责任,手握的是方向盘,关系的是千万家,始终将乘客安全置于心中最高位置,时刻牢记并践行“我是本车驾驶员,我是家中的梁、儿女的靠山、父母的牵挂,我是乘客安全的保障,安全重于泰山,生命只有一次,为了梁不断、山不倒、父母安心、乘客放心,我一定遵章操作,确保安全”的集团公司驾驶员上岗宣誓词,爱岗敬业,“人车合一”,练就娴熟的操作技术和过硬的应急驾驶技能,精准把控车辆技术状况、道路环境和车辆运行状态;时刻保持“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,不让他人受到伤害”的“四不伤害”驾驶岗位危机意识和“马达一响,集中思想”的全身心投入驾驶的工作状态,安全驾驶,稳当操作。他驾驶的车辆多次被评为“星级服务车”。
2020年7月8日,井红军驾驶车牌号为鲁Q09979D的临沂至费县城际公交车,载客28人,从临沂返回费县,车辆行驶至327国道与229省道交会费县探沂镇路段十字路口时,井红军从后视镜发现正后方一辆商混车直冲公交车尾部而来,没有减速避让迹象,当时正前方有多辆车,紧急关头,井红军没有慌乱,凭着多年职业应急判断能力和过硬驾驶技能,采取紧急“一脚刹车”减速防止客车失控、紧接着紧急向右“一把方向”转到右侧没有障碍物的车道、然后紧急“一脚油门”加速驶离危险区的有效紧急避险应急操作措施,在躲过商混车的瞬间,商混车随即追尾前方车辆,发生了5辆车连环追尾相撞、车损人伤的道路交通事故。驾驶员井红军将车辆驶离危险区的有效处置措施,不仅保障了车上28名乘客的生命和财产安全,也给后面商混车司机多留了应急处置时间和道路空间,极大地减轻了事故后果。
事后,车上乘客通过当面口头致谢、写表扬信、发短信、打电话等方式表示感谢,为井红军点赞;费县交警大队也对费县盛通公交公司和驾驶员井红军进行了表扬;沂蒙晚报、在临沂客户端等媒体都对此事进行了宣传报道,产生了积极良好的社会影响。
在保证安全行车的同时,为乘客提供最优质的服务是井红军追求的另一个目标。车厢虽小,服务无限,几米长的车厢内,井红军默默奉献,始终努力争做文明城市的守护者、文明服务的践行者和服务乘客的热心人。当看到需要照顾的老人、孩子,他都会热情的提供帮助,主动协助乘务员帮乘客找座位,提醒上下车注意安全,当遇到下雨天,停车时他总会尽量离站台近点,避免淋湿乘客;当遇到客流高峰时段,他会耐心疏导乘客,叮嘱乘客站稳、扶好。
2019年7月,有一天他驾驶3路公交车最后一班快到终点时,车上旅客只剩下1个五、六岁的小男孩,他非常关心的问孩子去哪里、到哪里下车,孩子哭着说:爸爸找不到了,去山西找爸爸的。凭经验他感觉孩子是走丢的,通过耐心询问,了解他父母的电话后,立即拨通他父母的电话,孩子的父亲是费县师范的一名教师,家里正因为孩子的走丢炸了锅,已经报了警,一家人正急得像热锅上的蚂蚁。井红军把孩子带到车站,一直等到家长来把孩子接走,他才下班回家。孩子家长为表示感谢,邀请井红军吃饭,井红军婉言谢绝了。第二天,孩子家长送来一面锦旗,赞誉井红军“温暖乘客心,热心公交人”。
2020年7月29日,井红军所在单位党组织开展党员进社区“双报到”服务活动,井红军作为入党积极分子主动要求参加,并将集团公司奖励的2000元奖金自愿捐出,购买书包、教材等学习用品,捐赠给社区固子村自办暑假辅导班的贫困学生。
“井师傅很实在,谁遇到困难时找他帮忙绝对不会推辞。有特殊情况不能跑车或者需要调班,井师傅从不拒绝。遇到不懂的问题,井师傅肯定毫不保留,耐心解答。”在同事眼里, 井红军为人真诚、热情、心态好,工作态度认真,乐于助人,是大家心目中的老大哥。
井红军无私的奉献,热情的服务,得到乘客的肯定,受到社会的一致赞誉,作为一名普通的公交车驾驶员,他始终坚持一步一个脚印,干一行爱一行,在公交线路抒写着新一代公交人的风采。